Políticas da Empresa

Política da Qualidade, de Segurança da Informação, de Gestão de Serviços, de Política da continuidade do negócio, de Política Ambiental e Política Anticorrupção.

A Política da Qualidade da Oxxy.Net (ISO9001:2015) visa:

Atender as necessidades e expectativas dos nossos clientes e demais partes interessadas, promovendo a eficácia dos serviços prestados, atendendo aos requisitos legais e contratuais aplicáveis ao negóciio, buscando sempre pela melhoria contínua.

Objetivos da Qualidade

  • Garantir a qualidade dos serviços prestados;
  • Buscar uma melhoria contínua nos processos do SGQ;
  • Desempenho no processo de venda;
  • Desempenho no processo de compra;
  • Desempenho no processo de entrega;
  • Cumprir com toda a legislação pertinente, bem como os requisitos acordados com os clientes;
  • Buscar o aperfeiçoamento constante de nossos colaboradores.

A Política da Segurança da Informação da Oxxy.Net (ISO27001:2013) é:

Um conjunto de diretrizes, normas e procedimentos que tem a finalidade de assegurar a confidencialidade, a integridade e a disponibilidade dos ativos da informação, cumprimento dos requisitos legais e contratuais, visando minimizar riscos à organização e garantir a continuidade do negócio.

A meta da política é proteger os ativos da informação contra todas as ameaças internas, externas, deliberadas ou acidentais.
O CEO aprovou formalmente esta política da Segurança da Informação.

Objetivos da Segurança da Informação

  • Prevenção de incidentes de segurança;
  • Continuidade do negócio;
  • Buscar o aperfeiçoamento constante de nossos colaboradores.

A Política de Gestão de Serviços da Oxxy.Net visa:

Atender as necessidades e expectativas de nossos clientes, promovendo a eficácia e melhoria contínua dos serviços prestados.

Objetivos da Gestão de Serviços

  • Garantir a qualidade dos serviços prestados;
  • Buscar uma melhoria contínua dos processos;
  • Desempenho no processo de venda;
  • Desempenho no processo de compra;
  • Desempenho no processo de entrega;
  • Cumprir com toda a legislação pertinente, bem como os requisitos acordados com os clientes;
  • Buscar o aperfeiçoamento constante de nossos colaboradores.

A Política de Gestão de Continuidade do Negócio da Oxxy.Net visa:

Atender as necessidades e expectativas das partes interessadas cumprindo os requisitos de continuidade de negócio.

Objetivos da Gestão de Continuidade do Negócio

  • Compromisso em atender os requisitos de continuidade de negócio;
  • Buscar uma melhoria contínua dos processos de continuidade de negócio.

A Política Ambiental da OXXY.NET é:

Mitigar os impactos significativos resultantes das suas atividades e serviços, bem como, buscar alcançar os objetivos ambientais com a proteção do meio ambiente e prevenção da poluição através da busca do uso sustentável de recursos naturais. Atender os requisitos legais e outros requisitos com comprometimento com a melhoria contínua do sistema de gestão ambiental.

Política Anticorrupção da OXXYNET (ISO37001):

A Alta Direção da Oxxy.Net vem através dessa Política Anticorrupção declarar formalmente o seu comprometimento em satisfazer os requisitos do Sistema de Gestão Anticorrupção e a proibição total de corrupção nas suas relações comerciais e o total cumprimento das leis Anticorrupção vigentes no País sobretudo os requisitos do Decreto nº 8420/2015 e a Lei Federal Anticorrupção nº 12.846/2013, definindo como diretrizes maiores as abaixo descritas:

  • Proibição total de pagamentos ou fornecimento de benefícios para autoridades governamentais, agentes privados, clientes e parceiros comerciais;
  • Proibição total na oferta de presentes, brindes e hospitalidades para autoridades governamentais, agentes privados, clientes e parceiros comerciais;
  • Critérios nas doações e contribuições para instituições de caridade e programas sociais com proibição total de doações para partidos políticos;
  • Encorajamento no levantamento de preocupações com base na boa-fé ou em uma razoável convicção na confiança, sem medo de represália, através do seu canal de denúncias cujo link se encontra disponibilizado para todas as partes interessadas;
  • Comprometimento com a melhoria contínua do Sistema de Gestão Anticorrupção;
  • Plena autoridade e independência do comitê de compliance e do compliance officer sobre as consequências do não cumprimento dessa política anticorrupção com base nas investigações sobre os possíveis envolvidos em denúncias;
  • Aplicação de punições em conformidade às regras estabelecidas desde a advertência verbal até a demissão por justa causa;

Objetivos do Sistema de Gestão Anticorrupção

  • Eficácia dos Treinamentos;
  • Eficácia de controles anticorrupção;
  • Eficácia na atribuição de responsabilidades;
  • Eficácia na abordagem das falhas de compliance (incluindo investigações de denúncias);
  • Eficácia na realização de auditorias internas;
  • Satisfação do Cliente Interno;